こんにちは、ゆかぴろです(｡･ω･｡)
今日の記事は、Expediaで予約したフライトの話です。
アメリカン航空のフライト変更のお知らせがExpediaを通してきました。
とりあえず、アメリカン航空とJALの両方に電話をしたのですが、結局Expediaに電話しなきゃ解決しないとのことで電話しました。
Expediaに電話
Expediaのメールには、平日9時～17時までが受付時間で、電話番号は03-6362-8476です。
ただ、調べてみるとホームページには朝7時から24時まで年中無休で承りますと!!
その番号は、03-6362-8013でした。
ということで、土曜日の午前中に電話！
Expediaは電話繋がらないという口コミがいっぱいあったので、LINE OUTを使用。
1分3円は安すぎる(^^♪
ここで準備しておくものは、旅程番号(自動音声のときに使用)とExpediaのアカウントの電話番号です。
旅程番号は自動アナウンスの際に、入力します。
そして、待つこと15分。
繋がりました!!
電話番号伝えると、該当するものがないといわれ…メールアドレスでも可能と言われたためメールアドレス伝えると認証できました。
私の場合は、電話番号を登録していなかったのでその場で登録してくれました。
で、問題の話です。
ロサンゼルス→オーランドの便が変更となった旨を伝えられました。
航空会社都合のフライト変更は他社もOK？
深夜便だったのが昼便になったのですが、乗れないから別の便にしてほしいと伝えたところ…
後続便(翌朝)を紹介してくれましたが、これまた厳しい。
これ以外の変更はできないのかを聞いてみると、アメリカン航空以外だとJALの便に変更できる。という返事が！
JALの周遊を使って予約しているため、JAL系列のみのフライト変更しかできないと( ；∀；)
JALがロサンゼルス→オーランドなんてあるわけがない…。
ということで、もうアメリカン航空に乗るしかないとのこと。
そんな…。
航空会社都合だとアップグレードしてくれる？
航空会社都合でフライト変更なのにアップグレードとかはないのですか？との質問には…
フライト変更は同じ座席のグレードのみなので、アップグレードとかはない。
もしビジネスで予約していて、変更先のフライトのビジネスが埋まってたらその便に乗れない。
ということを伝えられ、アップグレードも無理でした(笑)
周遊航空券の1区間のみのキャンセルは可能？
周遊航空券は1区間のみのキャンセルはできないとのことでした。
まじっすか…。という言葉が思わず出てしまいました(笑)
1区間のみのキャンセルはできないため、
- 全区間キャンセル
- 都合をつけて変更された時間に乗る
この2択だけになりました。
全区間キャンセルは避けたい。
6月に予約した際は、1人13万円でしたが、現在は20万円です。
絶対に全区間キャンセルはできないです( ；∀；)
ということで、思いついたのは、その区間のみ新たに他社で予約して乗る！ということです。
新たにお金はかかるけど、本来のプランでいくなら他社の飛行機を使うしかないです。
このプランにしようと思ってたのですが、調べてみると、周遊航空券は、乗らなかったあとの航空券が自動的にキャンセルされるらしい。
それはまた困る!!ということで、昨日休み時間にExpediaに電話したのですが、30分経っても電話に繋がらない…。
いつになったらモヤモヤが解消されるのでしょうか…。
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